Question 1

ほけんのアンマーとはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「ほけんのアンマー」は、仕事や子育て介護など日々忙しく生活をおくっている皆さまへ店舗へ出向くことなく安心をお届けするサービスです。皆さまの生活や日常に沖縄からなにかお役に立ちたいと考えています。

Question 2

相談のみでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

相談のみでも大丈夫です。現在ご加入の保険の保障内容を確認したいだけというお客様も歓迎いたします。すでにご加入されているお客様にも安心をお届けすることが私たちの社会的使命と考えています。必要があれば保険のご提案をしますが、提案内容に納得できない場合は保険に加入する必要はありません。また、ご加入の保険で十分な場合は、保険の提案をしないこともあります。

Question 3

持病がありますが、保険に加入できますか？

Accepted Answer

持病や既往症のある方でも加入しやすくした保険商品を扱っております。お客様の具体的な状況を詳しくお伺いした上で、保険会社に確認いたしますので、ご安心ください。

Question 4

契約後のフォロー体制はどうなっていますか？

Accepted Answer

最低年に一度は電話・オンライン面談などで住所や引落し口座、受取人にお変わりないか、給付金の請求漏れがないかの確認をいたします。
    対面での対応をご希望の場合は、基本的に沖縄にお越しいただく必要があります。
    また、死亡保険金をお届けする際には、担当者またはサブ担当者ができる限り訪問いたしますのでご安心ください。

Question 5

オンライン相談の参加手順をしりたいです。土日も可能ですか？

Accepted Answer

予約フォームから日時を選んで予約ください。予約後に接続案内(zoom)が書かれたメールが届きます。当日は予約時間にPCやスマホからメールに記載のURLにアクセスすれば接続です。土日の相談も歓迎です。特段の事情がある場合に限り、深夜帯（22時～6時）にも対応可能です。この時間帯は伊藤（男性）の対応となります。

Question 6

無理な勧誘はありませんか？

Accepted Answer

お客様のご意向を第一と考えております。説明や提案に納得できない場合は、ご遠慮なく以降の提案をお断りください。しつこい勧誘は一切行っておりませんのでご安心ください。

Question 7

初回の相談で保険に加入できますか？

Accepted Answer

初回のご相談でのお申込みはお断りしております。保険は「家の次に高い買い物」といわれています。自分なりによく吟味し、またはご家族でご検討いただく時間が必要です。その価値を見出し、納得いただいたのちご加入いただきたいと考えています。

Question 8

無料相談に興味はあるのですが、相談中に何らかの事情で席を外さなければならないかもしれないと思うと、予約をためらってしまいます

Accepted Answer

ご相談中に急なご用事や対応が必要な場合は、どうぞ遠慮なくご優先ください。その際は、後日また改めて日程を調整させていただきます。落ちついて今後の人生について一緒に考える時間を設けることがほけんのアンマーの願いです。

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